Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 
10000 1000 1000 true

บริการที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ชด้วยคุณภาพมาตรฐาน DHL

ขอรับใบเสนอราคา

รูปแบบการให้บริการ

DHL eCommerce มีรูปแบบการให้บริการที่หลากหลายที่เหมาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ด้วยการให้บริการการจัดส่งที่มีคุณภาพของเรา ลูกค้าจะได้รับสินค้าตรงเวลาในสภาพที่สมบูรณ์ที่สุด
พื้นที่การจัดส่ง
  • บริการครอบคลุมทั่วประเทศ
  • บริการส่งถึงมือผู้รับพร้อมบริการส่งคืนสินค้า
 
 
ระบบการบริหารการจัดส่ง
  • มีระบบการเตรียมพัสดุที่ใช้งานง่าย 
  • พิมพ์สติกเกอร์พร้อมที่อยู่ผู้รับปลายทาง และรับหมายเลขตรวจสอบสถานะพัสดุได้ทันที
  • อัพโหลดข้อมูลสินค้าได้หลายรายการในคราวเดียวกัน
  • รายงานผลการจัดส่งได้ทันที
 
 
การรับพัสดุ
  • บริการรับพัสดุถึงที่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
  • บริการรับสินค้าที่ตรงเวลามากกว่า 95%
 
 
การจัดส่งและการแจ้งเตือนการจัดส่ง
 
  • รับการแจ้งเตือนสถานะการจัดส่งของคุณได้ทันที
  • SMS แจ้งเตือนล่วงหน้าพร้อมลิงค์สำหรับการตรวจสอบสถานะพัสดุของคุณโดยตรง
  • พนักงานที่มีความชำนาญด้านการจัดส่งที่พร้อมให้บริการแบบมืออาชีพ
  • การจัดส่งที่ตรงต่อเวลาและสามารถควบคุมได้
 
 
การจัดการสินค้าที่ไม่สามารถส่งมอบ
 
  • ดำเนินการจัดส่งสูงสุด 3 ครั้ง (ในกรณีที่ไม่สามารถส่งมอบได้)
  • ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาส่งใหม่ได้ภายในระยะเวลา 6 วัน
 
 
ราคา
  • ราคาเริ่มต้น 50 บาทในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล*
  • ราคาเริ่มต้น 64 บาทสำหรับจังหวัดต่างๆ ทั่วประเทศ ยกเว้นกรุงเทพมหานคร*
  • ค่าบริการการจัดส่งแบบเรียกเก็บเงินปลายทาง: 2.0% ของมูลค่าสินค้า
  • ค่าบริการรับสินค้าถึงที่: ฟรี (สำหรับการรับพัสดุมากกกว่า 20 ชิ้นขึ้นไป) คิดค่าบริการ 100 บาทสำหรับการรับพัสดุน้อยกว่า 20 ชิ้น
  • ค่าประกันการขนส่ง: 1.0% ของมูลค่าสินค้า
  • โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันราคา และรับส่วนลดพิเศษ
*ราคาที่ระบุเป็นราคาสำหรับลูกค้าธุรกิจเท่านั้น
 
 
มูลค่าของสินค้า
  • สินค้ามีมูลค่าสูงสุดได้ไม่เกิน 100,000 บาท
  • มูลค่า COD (สำหรับการจัดส่งแบบชำระเงินปลายทาง)สูงสุดได้ไม่เกิน 50,000 บาท
 
 
การจัดส่งที่ตรงต่อเวลา
  • กรุงเทพมหานครและปริมณฑล : ภายในวันถัดไป
  • ต่างจังหวัด: ภายใน 3 วัน
  • ความตรงต่อเวลาในการจัดส่งมากกว่า 99%
 
 
การเชื่อมโยงระบบไอที
  • มีรูปแบบการเชื่อมโยงระบบที่หลากหลาย เช่น API
  • มีผู้เชี่ยวชาญให้ความช่วยเหลือด้าน IT
  • มีรูปแบบการพิมพ์สติกเกอร์หลากหลายแบบ
 
 
ระบบการตรวจสอบสถานะพัสดุที่มีประสิทธิภาพ
 
  • ระบบการตรวจสอบสถานะพัสดุ และการส่งคืนเงินค่าสินค้า (COD)
  • แสดงสถานะการจัดส่งพัสดุได้ 7 สถานะ
  • การแจ้งหมายเลขสำหรับตรวจสอบพัสดุล่วงหน้าก่อนการจัดส่ง
 
 
บริการรับชำระเงินปลายทาง
  • ให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ
  • ส่ง SMS แจ้งรายละเอียดค่าสินค้าถึงผู้รับล่วงหน้า
  • คืนเงินค่าส่งสินค้า (COD) ภายใน 3 วัน
  • สรุปรายละเอียดการคืนเงินค่าสินค้า (COD) ผ่านอีเมล์เพื่อง่ายต่อการตรวจสอบ
 
 
ฝ่ายบริการลูกค้า
  • Call Center มืออาชีพสำหรับทั้งผู้ขายสินค้าออนไลน์และผู้บริโภค
  • เวลาเปิดทำการ: 8:00  – 20:00 น.
  • สื่อสารได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
  • ควบคุมคุณภาพการให้บริการผ่านระบบการให้คะแนนความพึงพอใจในการใช้บริการของลูกค้า (NPS)
  • ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
 
 
น้ำหนักและขนาด
  • น้ำหนัก: ไม่เกิน 25 กก.
  • ขนาด: ไม่เกิน 150 ซม.
    (ความยาว + ความกว้าง + ความสูง)
 
 
ประกันสินค้า
  • บริการประกันสินค้าสำหรับสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 2,000 บาท
  • บริการซื้อประกันสินค้าผ่านระบบการบริหารการจัดส่ง
  • ป้องกันความเสียหายต่อพัสดุให้แก่ลูกค้าของคุณ
  • บริการความคุ้มครองสูงสุดทั้งในและต่างประเทศ
  • ราคาย่อมเยาว์ไม่ว่าปริมาณสินค้าของคุณจะมากหรือน้อย
 
 
 
 

คุณมีข้อเสนอแนะในการปรับปรุงเว็บไซต์ของเราอย่างไร